Política de Tratamiento de Datos Personales

Dataenergy SAS
NIT: 901653021-5
Dirección: Cra 14 # 118A26 - Bogotá
Email: gerencia@dataenergy.com.co
Teléfono/WhatsApp: (+57) 315 0641209

1. Introducción

Dataenergy SAS, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, ha adoptado la presente Política de Tratamiento de Datos Personales que describe el tratamiento que se le dará a la información personal recopilada a través de nuestro sitio web, formularios y otros canales de contacto.

2. Responsable del Tratamiento

Dataenergy SAS es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Contacto: gerencia@dataenergy.com.co

3. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Nombres y apellidos
• Correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Teléfono (cuando usted nos lo proporciona)
• Información de su negocio (cuando participa en programas)

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Envío de información sobre nuestros servicios de análisis de datos para e-commerce
• Análisis y segmentación de clientes potenciales
• Comunicaciones comerciales relacionadas con metodologías RFM y analytics
• Entrega de contenido educativo (PDF, guías, frameworks)
• Gestión de sesiones estratégicas y programas de lanzamiento
• Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales

5. Derechos del Titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista obligación legal de conservarlo
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales

6. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede:

• Enviar correo a: gerencia@dataenergy.com.co
• Contactarnos por WhatsApp: (+57) 3150641209

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir de la fecha en que fue recibida.

7. Seguridad de los Datos

Dataenergy SAS implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

8. Compartir Datos con terceros

Sus datos NO serán compartidos, vendidos o cedidos a terceros sin su consentimiento expreso, excepto cuando:

• Sea requerido por autoridad competente
• Sea necesario para cumplir con obligaciones legales
• Usted autorice expresamente el uso para un fin específico

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de usuario. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Transferencia Internacional de Datos

Cuando sea necesario transferir datos a otros países (por ejemplo, para uso de servicios en la nube como Brevo), garantizamos que el receptor cumple con estándares de protección de datos equivalentes a los exigidos por la legislación colombiana.

11. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

12. Modificaciones a esta Política

Dataenergy SAS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de nuestro sitio web.

13. Aceptación

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios, usted acepta expresamente esta Política de Tratamiento de Datos Personales.

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